Termeni și condiții de utilizare

1. Aspecte Generale

TOKERO SocialFI este o platformă socială integrată în ecosistemul TOKERO, dedicată utilizatorilor interesați de educație financiară, investiții și interacțiune în cadrul unei comunități active.

Furnizorul și operatorul tehnic al infrastructurii Platformei TOKERO este Globe Monnaie SRL, o societate cu răspundere limitată, care este constituită și funcționează în conformitate cu legile din Romania, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J16/1839/2017, cod unic de înregistrare 37865699 și cod de TVA intra-comunitar RO44092588, cu sediul social situat în Str. Deceneu, nr. 22, bl. 22A, ap. 2, Craiova, Dolj (denumită în continuare „TOKERO” sau „Compania”).

Utilizarea SocialFI implică acceptarea Termenilor și Condițiilor prezenți, care completează și nu înlocuiesc Termenii și Condițiile principale ale platformei TOKERO.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni de utilizare. Pentru utilizarea serviciilor de SocialFI, este necesar ca TU, utilizatorul, să-ți dai consimțământul, acțiune ce va fi validată făcând click pe butonul „Confirm că am luat la cunoștință Termenii și Condițiile și sunt de acord cu ei”, urmând apoi click pe butonul ”Creare”. Dacă nu sunteți de acord cu prezenții Termeni și Condiții, nu accesați sau utilizați SocialFI.

2. Definiții

”Platforma TOKERO SocialFI”	o rețea socială digitală integrată în ecosistemul TOKERO, dedicată educației financiare, comunicării și colaborării între utilizatori interesați de investiții, economie, inițiative antreprenorială și interacțiune în cadrul unei comunități.
”Ecosistem TOKERO”	ansamblul de servicii și platforme digitale dezvoltate sub marca TOKERO, care facilitează accesul la investiții, schimb de criptoactive, educație financiară, interacțiune socială și tehnologii blockchain. Ecosistemul poate include, fără a se limita la, platforma de tranzacționare TOKERO, TOKERO SocialFI, TOKERO Launchpad etc.
”Utilizator”	orice persoană fizică sau juridică care deține un cont pe platforma TOKERO SocialFI.
”Cont SocialFI”	profilul unic asociat unui utilizator, care permite personalizarea prezenței și interacțiunea în cadrul rețelei.
”Roluri”	clasificări funcționale ale utilizatorilor (ex. Explorer, Voice, Connector, Specialist), în funcție de comportament, activitate sau contribuție în platformă.
”Conținut generat de utilizator”	orice formă de material (text, imagine, video, link, reacție etc.) publicat de un utilizator în cadrul platformei.
”Operator de date”	persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

3. Eligibilitatea utilizatorilor și creare cont

Pentru a fi eligibil pentru crearea unui cont pe Platforma TOKERO SocialFI este necesar să ai vârsta minimă de 16 ani și să accepți acești Termeni și Condiții de utilizare a platformei.

Pentru activarea contului este necesară existența unui cont valid deținut de utilizator pe Platforma de tranzacționare TOKERO, din care se vor prelua automat următoarele date:

nume și prenume;
țara de rezidență;
adresa de e-mail asociată;
identificator unic al utilizatorului.

În funcție de etapa de dezvoltare a Platformei TOKERO SlocialFI, pot fi introduse metode alternative de înregistrare a unui cont (inclusiv înregistrare directă sau login independent). Orice modificare se va face prin actualizarea Termenilor și Condițiilor în cauză pe care ai responsabilitatea să-i consulți. Continuarea folosirii serviciilor oferite de TOKERO SocialFI reprezintă acordul tău în acest sens.

Utilizatorul este responsabil de actualizarea profilului personal (biografie, linkuri social media, imagine de profil, selectarea sau obținerea unui rol specific în platformă) și înțelege că anumite informații pot deveni publice în rețea.

4. Roluri

TOKERO SocialFI presupune interacțiune socială structurată pe baza unor roluri funcționale, acordate automat sau prin îndeplinirea anumitor condiții speciale:

Explorer – rol de bază, cu acces la conținutul public, fără drept de postare.
Voice – utilizator cu drept de a scrie și publica postări, obținut prin atingerea unui număr minim de followers sau alte criterii algoritmice.
Connector – utilizator care aduce alți membri în platformă prin mecanisme de afiliere / invitație.
Specialist – profil cu expertiză validată în domenii precum legal, fiscal, investițional, etc. TOKERO poate solicita documente justificative sau verificări suplimentare pentru acest rol.

TOKERO își rezervă dreptul de a modifica, elimina sau introduce noi roluri, precum și de a revoca accesul la anumite funcționalități în baza comportamentului utilizatorului sau în context de abuz, fraudă, neconformitate sau în alte situații de acest gen.

5. Conduita în cadrul utilizării TOKERO SocialFI

TOKERO încurajează utilizatorii să folosească TOKERO SocialFI potrivit scopului acestuia de a contribui la conversații relevante și a crea conținut valoros pentru comunitate. Cu toate acestea, libertatea de exprimare nu trebuie să vină în detrimentul siguranței, demnității sau integrității celorlalți membri ai rețelei. Prin urmare, vă angajați să nu desfășurați – direct sau indirect – niciun comportament din cele descrise mai jos și să nu încurajați ori susțineți alte persoane în acest sens:

să nu publicați conținut care încalcă legea, bunele moravuri sau drepturile altor persoane (inclusiv defăimare, instigare la ură, conținut sexual, manipulare financiară, etc.);
să nu folosiți platforma pentru promovarea unor produse/servicii fără acordul expres al TOKERO;
să nu încercați fraudarea sistemului prin crearea de conturi multiple, obținerea neautorizată de recompense sau manipularea algoritmilor de promovare.

TOKERO poate șterge, bloca ori restricționa conținutul care încalcă aceste prevederi. De asemenea, poate suspenda sau dezactiva contul pentru comportament care încalcă aceste prevederi fără a motiva în prealabil această decizie.

6. Drepturi asupra conținutului și ștergerea acestuia

Conținutul publicat de utilizatori rămâne proprietatea intelectuală a acestora. Prin publicare, utilizatorul acordă Platformei TOKERO SocialFI o licență neexclusivă, globală, irevocabilă și gratuită de a utiliza, reproduce, distribui, modifica și promova acel conținut, în orice format și pe orice canal, în scopul dezvoltării și promovării platformei.

Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor, utilizatorul renunță în mod expres la orice pretenție financiară prezentă sau viitoare față de Platforma TOKERO SocialFI în legătură cu utilizarea conținutului publicat și confirmă că nu va formula solicitări de despăgubire, redevențe ori remunerații de orice natură pentru folosirea acestuia.

Licența acordată Platformei este irevocabilă și nu poate fi retrasă sau anulată de utilizator nici în cazul ștergerii conținutului sau a contului, în măsura în care conținutul a fost deja utilizat, integrat sau distribuit de Platformă înainte de ștergere.

TOKERO nu își asumă răspunderea pentru acuratețea, veridicitatea sau legalitatea conținutului generat de utilizatori. Răspunderea integrală revine autorului conținutului.

De asemenea, utilizatorul poate șterge la libera sa apreciere conținutul pe care îl postează pe profilul său, îl distribuie sau comentariile pe care le lasă la postările altor utilizatori. În plus, tot conținutul postat în contul personal de utilizator va fi șters dacă însuși contul de utilizator va fi șters. În această situație, Compania va elimina orice date sau elemente care ar putea conduce la identificarea directă sau indirectă a utilizatorului, iar conținutul care nu poate fi șters (de exemplu, elemente ce fac parte din fluxuri publice sau conversații) va fi anonimizat în mod ireversibil.

7. Date cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul Platformei TOKERO SocialFI se desfășoară în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne ale Companiei.

Compania asigură transparență privind modul în care datele sunt colectate, utilizate și, unde este cazul, partajate în interiorul ecosistemului TOKERO, exclusiv pentru funcționarea corespunzătoare a Platformei TOKERO SocialFI și îmbunătățirea experienței utilizatorului — fără comercializarea datelor către terți.

7.1 Categorii de date prelucrate

La activarea contului din Platforma TOKERO SocialFI sunt preluate automat din platforma de tranzaționare TOKERO:

nume și prenume;
adresa de e-mail asociată contului;
țara de rezidență;
identificator unic al utilizatorului;
date necesare autentificării și securizării contului.

Prin utilizarea TOKERO SocialFI se colectează suplimentar:

imagine de profil, biografie, linkuri externe;
conținut generat de utilizator (postări, imagini, video, reacții);
date tehnice (IP, loguri, tip dispozitiv, sesiuni);
date privind activitatea și interacțiunile din platformă

Compania poate procesa și date derivate (rezultate din utilizarea Platformei TOKERO SocialFI, precum statistici de activitate sau parametri de utilizare) și date agregate (combinate la nivel de grup, fără posibilitatea identificării unui utilizator), necesare pentru:

analiza comportamentului general de utilizare;
prevenirea abuzurilor;
optimizarea funcționalităților Platformei TOKERO SocialFI.

Aceste date nu sunt utilizate pentru realizarea unor profilări care ar putea produce efecte juridice asupra utilizatorilor – respectiv decizii automatizate care influențează drepturile, obligațiile, accesul la servicii sau statutul utilizatorului în cadrul Platformei TOKERO SocialFI – și nu fac obiectul niciunei forme de comercializare.

7.2 Scopurile prelucrării

Datele utilizatorilor sunt prelucrate în cadrul Platformei TOKERO SocialFI pentru următoarele scopuri:

Furnizarea și administrarea serviciilor platformei, cum ar fi crearea, configurarea și gestionarea contului TOKERO SocialFI, afișarea profilului, a rolurilor și a interacțiunilor dintre utilizatori, funcționarea feed-ului, distribuirii de conținut și a mecanismelor sociale.
Asigurarea securității și integrității platformei, prin autentificare, prevenirea accesului neautorizat, detectarea tentativelor de fraudă, monitorizarea activităților tehnice și aplicarea măsurilor necesare pentru protecția infrastructurii digitale.
Optimizarea funcționalităților și îmbunătățirea experienței utilizatorului, inclusiv analiza performanței platformei, dezvoltarea de noi funcționalități, teste tehnice, precum și evaluarea modului de utilizare în formă agregată sau anonimizată.
Gestionarea interacțiunilor și moderarea conținutului generat de utilizatori, pentru asigurarea unui mediu sigur, aplicarea politicilor interne privind conținutul permis și protejarea comunității.
Îndeplinirea obligațiilor legale și de conformitate ale Companiei, cum ar fi păstrarea evidențelor obligatorii, răspunsul la solicitări ale autorităților competente și aplicarea cerințelor legale relevante.

7.3 Temeiul juridic

Prelucrarea datelor utilizatorilor în cadrul Platformei TOKERO SocialFI se bazează pe următoarele temeiuri juridice prevăzute de GDPR, aplicabile în funcție de natura fiecărei operațiuni de prelucrare:

Executarea Termenilor și Condițiilor aplicabile Platformei TOKERO SocialFI, atunci când prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor platformei, gestionarea contului, funcționarea mecanismelor sociale, afișarea profilului, interacțiunile dintre utilizatori și menținerea funcționalităților esențiale ale platformei.
Îndeplinirea obligațiilor legale ale Companiei, inclusiv cerințe privind securitatea sistemelor informatice, prevenirea fraudelor, păstrarea anumitor evidențe, cooperarea cu autoritățile competente sau orice alte obligații impuse de legislația aplicabilă în materia serviciilor digitale.
Interesul legitim al Companiei, atunci când prelucrarea este necesară pentru protejarea și îmbunătățirea Platformei TOKERO SocialFI, cum ar fi: securizarea tehnică a infrastructurii, prevenirea abuzurilor, detectarea activităților suspecte, analiza performanței platformei, optimizarea experienței utilizatorilor sau menținerea integrității interacțiunilor din platformă. Aceste prelucrări sunt realizate cu respectarea drepturilor și libertăților utilizatorilor.
Consimțământul utilizatorului, atunci când acesta este solicitat în mod expres pentru funcționalități sau setări opționale, cum ar fi anumite elemente de personalizare, anumite cookie-uri sau servicii suplimentare oferite în platformă. Utilizatorul are dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor deja efectuate.

7.4 Destinatarii datelor

Datele utilizatorilor Platformei TOKERO SocialFI pot fi accesate sau prelucrate, în limitele necesare funcționării serviciilor, de următoarele categorii de destinatari:

echipele interne ale Companiei, inclusiv personal tehnic, operațional și administrativ, care asigură funcționarea, mentenanța și securitatea infrastructurii Platformei TOKERO SocialFI;
furnizori de servicii tehnice (procesatori) implicați în operarea platformei, cum ar fi servicii de găzduire și cloud, distribuție de conținut, monitorizare tehnică, stocare, analiză de performanță, e-mail, comunicare, servicii de ticketing, suport tehnic sau alte soluții tehnologice necesare funcționării platformei;
furnizori contractuali ai Companiei care prestează servicii auxiliare (de exemplu: suport IT, securitate cibernetică, audit, consultanță tehnică), exclusiv în baza unor acorduri care impun obligații stricte de confidențialitate și protecție a datelor;
autorități publice competente, organisme de aplicare a legii, autorități de reglementare sau instituții cu atribuții legale, atunci când Compania are obligația de a furniza date conform legislației în vigoare;
alte entități din ecosistemul TOKERO, doar atunci când acest lucru este necesar pentru operarea integrată a serviciilor și cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR;
parteneri tehnici cărora li se furnizează exclusiv date agregate sau anonimizate, pentru scopuri precum optimizarea infrastructurii, statistici de utilizare, analize de performanță sau îmbunătățirea funcționării serviciilor, fără posibilitatea identificării utilizatorilor în mod direct.

Compania nu comercializează datele personale ale utilizatorilor și nu autorizează în afara ecosistemului TOKERO utilizarea acestora de către terți în scopuri independente sau de marketing direct, în afara celor strict necesare funcționării Platformei TOKERO SocialFI.

7.5 Transferuri internaționale

Datele utilizatorilor Platformei TOKERO SocialFI sunt prelucrate, ca regulă, prin furnizori de servicii situați în Uniunea Europeană / Spațiul Economic European (UE/SEE).

În situația în care anumite servicii tehnice necesare funcționării Platformei TOKERO SocialFI implică transferul de date în afara UE/SEE, Compania va efectua aceste transferuri numai cu respectarea cerințelor GDPR, utilizând mecanisme de garanție adecvate, precum:

Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană;
măsuri tehnice și organizatorice suplimentare pentru protejarea datelor;
evaluări de risc privind legislația țării de destinație.

Astfel de transferuri pot apărea, de exemplu, atunci când Compania utilizează furnizori de servicii care își pot avea sediul, infrastructura sau echipele de suport în afara UE/SEE, precum:

furnizori de servicii cloud și hosting;
furnizori de e-mail și comunicare;
furnizori de servicii de analiză tehnică și monitorizare a performanței;
platforme pentru gestionarea ticketelor de suport;
servicii de videoconferință și suport tehnic;
alte soluții tehnologice necesare operării și securizării platformei.

Compania efectuează transferuri internaționale numai atunci când sunt strict necesare pentru operarea Platformei TOKERO SocialFI și numai dacă poate asigura un nivel de protecție echivalent celui aplicabil în UE/SEE.

7.6 Perioada de stocare

Datele utilizatorilor Platformei TOKERO SocialFI sunt păstrate pentru perioade limitate, determinate de scopurile prelucrării și de cerințele legale aplicabile Companiei:

pe durata existenței contului în Platforma TOKERO SocialFI, pentru a permite utilizatorului accesul la servicii, funcționalități și conținutul asociat contului;
ulterior, pentru perioada impusă de obligațiile legale ale Companiei, cum ar fi cerințe privind păstrarea evidențelor, securitatea sistemelor, prevenirea fraudelor, cooperarea cu autoritățile sau alte dispoziții aplicabile în mediul digital;
pentru intervale temporare necesare proceselor tehnice, precum existența copiilor de siguranță (backup), a logurilor operaționale sau a mecanismelor de replicare a datelor, utilizate exclusiv pentru asigurarea integrității și securității platformei;
după expirarea acestor perioade, datele sunt definitiv șterse sau anonimizate, astfel încât să nu mai poată identifica utilizatorul în nicio modalitate.

La finalul perioadelor de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate.

7.7 Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii Platformei TOKERO SocialFI beneficiază de toate drepturile prevăzute de GDPR, care pot fi exercitate în orice moment, în limitele legii și ale scopurilor pentru care datele sunt prelucrate:

dreptul de acces – posibilitatea de a solicita confirmarea prelucrării datelor personale, acces la datele deținute și informații privind modul în care acestea sunt utilizate;
dreptul la rectificare – corectarea sau actualizarea datelor personale inexacte ori incomplete asociate contului;
dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – solicitarea eliminării datelor, în măsura în care acestea nu mai sunt necesare scopurilor declarate, nu există obligații legale de păstrare sau nu există un alt temei care justifică prelucrarea;
dreptul la restricționarea prelucrării – limitarea modului în care datele pot fi utilizate, de exemplu pe durata verificării exactității sau legalității prelucrării;
dreptul la opoziție – dreptul de a se opune prelucrărilor efectuate în temeiul interesului legitim al Companiei, inclusiv prelucrărilor legate de securitate, analiză tehnică sau optimizarea platformei, dacă există motive specifice legate de situația personală a utilizatorului;
dreptul la portabilitatea datelor – obținerea într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, a datelor personale furnizate și transmiterea acestora către un alt operator, acolo unde este fezabil și aplicabil;
dreptul de retragere a consimțământului – atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, utilizatorul îl poate retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior;
dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de supraveghere.

Pentru orice solicitare privind exercitarea acestor drepturi sau pentru informații suplimentare privind prelucrarea datelor, utilizatorii pot contacta Responsabilul cu Protecția Datelor (DPO) la adresa: [email protected]

7.8 Cesiunea drepturilor și obligațiilor

Compania poate cesiona sau transfera, total sau parțial, drepturile și obligațiile rezultate din acești Termeni și Condiții, precum și operarea Platformei TOKERO SocialFI, către o altă entitate din cadrul ecosistemului TOKERO sau către un terț. Utilizatorii vor fi informați cu privire la o astfel de modificare, iar continuarea utilizării Platformei după data transferului va reprezenta acceptarea cesiunii.

Cesiunea nu va afecta în mod negativ drepturile utilizatorilor dobândite anterior și nu va conduce la diminuarea nivelului de protecție a datelor cu caracter personal, acestea urmând a fi prelucrate în continuare în conformitate cu GDPR și legislația aplicabilă.

În cazul în care utilizatorul nu este de acord cu transferul relației contractuale, acesta are dreptul de a înceta utilizarea Platformei TOKERO SocialFI și de a solicita ștergerea contului, în condițiile prevăzute de prezentele Termeni și Condiții.

7.9 Ștergerea contului

La ștergerea contului din Platforma TOKERO SocialFI:

datele utilizatorului sunt eliminate sau anonimizate, în limitele legii și în conformitate cu obligațiile Companiei privind protecția datelor;
anumite date pot fi păstrate temporar pentru prevenirea fraudei, menținerea securității sistemelor sau conformitate legală, în măsura permisă de GDPR;
anumite elemente de conținut generate anterior pot rămâne vizibile exclusiv în formă complet anonimizată, fără posibilitatea identificării autorului, atunci când acest lucru este necesar pentru menținerea integrității și funcționării platformei.

Astfel de situații pot include, de exemplu:

conținut care a fost partajat de alți utilizatori înainte de ștergerea contului;
conținut care a fost redistribuit sau integrat în fluxuri vizibile altor utilizatori;/p>
conținut devenit parte dintr-un fir de discuție, lanț de comentarii sau context public, în care eliminarea completă ar afecta coerența conversației sau funcționarea tehnică a platformei;
existența unor copii temporare în loguri tehnice, sisteme de cache sau backup-uri, păstrate pe perioade limitate conform politicilor de securitate.

În toate aceste cazuri, Compania se asigură că orice informație care ar putea conduce la identificarea utilizatorului este eliminată, iar conținutul rămas este anonimizat.

8. Limitarea răspunderii

TOKERO SocialFI este o platformă ce a fost dezvoltată cu scop informativ, educațional și comunitar fără a garanta funcționarea continuă, lipsa erorilor tehnice sau compatibilitatea deplină cu toate dispozitivele sau configurațiile utilizatorilor.

TOKERO SocialFI nu este răspunzător pentru:

deciziile de natură financiară, investițională sau profesională luate de utilizatori pe baza conținutului vizualizat sau publicat în platformă;
acuratețea, veridicitatea sau caracterul complet al conținutului generat de utilizatori, inclusiv opinii, recomandări sau declarații publice;
eventualele pierderi financiare, prejudicii reputaționale sau deteriorarea relațiilor comerciale rezultate din interacțiuni în cadrul rețelei;
întreruperi temporare, erori tehnice, pierderi de date sau alte disfuncționalități ale platformei.

Utilizatorii sunt exclusiv responsabili pentru modul în care utilizează informațiile disponibile în platformă și pentru deciziile luate ca urmare a acestora. TOKERO SocialFI nu acționează ca un consultant financiar, broker sau garant al informațiilor distribuite de către membrii comunității.

Platforma poate fi actualizată, modificată, restricționată sau suspendată oricând, fără notificare prealabilă, iar TOKERO SocialFI nu are nicio obligație de a menține funcționalitatea în forma actuală.

9. Încetare și suspendare

Acești Termeni și condiții sunt în vigoare până la rezilierea de către dvs. sau de către TOKERO.

Puteți rezilia acești Termeni și condiții în orice moment dacă nu mai doriți să utilizați serviciile TOKERO, prin ștergerea contului dvs. de pe Platformă. De asemenea, puteți renunța la unele dintre Serviciile Ecosistemului TOKERO, caz în care Termenii și condițiile vor continua să se aplice celorlalte Servicii pe care le primiți prin intermediul Platformei.

TOKERO SocialFI își rezervă dreptul de a suspenda temporar sau definitiv accesul unui utilizator la SocialFI în următoarele situații:

încălcarea cerințelor prevăzute în acești Termeni și Condiții;
comportament considerat abuziv, fraudulos sau distructiv;
decizie de ordin legal, autoritate competentă sau conformitate internă.

10. Legislație aplicabilă și jurisdicție

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română și europeană în vigoare. Orice litigiu născut din utilizarea platformei TOKERO SocialFI va fi soluționat de instanțele competente din România, dacă nu se specifică altfel într-un contract distinct între părți.