Politica de Confidențialitate TOKERO SocialFI
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care TOKERO prelucrează datele cu caracter personal în cadrul platformei TOKERO SocialFI, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor și serviciile digitale.
I. Categorii de date prelucrate
Pentru funcționalitățile TOKERO SocialFi, datele cu caracter personal prelucrate pot include, după caz, date de profil public, handle/username, fotografie de profil, țara de reședință, interese selectate, conținut publicat de utilizator, comentarii, aprecieri, distribuiri/repostări, utilizatori urmăriți sau care urmăresc profilul, conținut salvat, preferințe, raportări, date privind utilizarea feed-ului și date tehnice generate prin interacțiunea cu funcționalitățile sociale ale Platformei.
Unele date asociate profilului SocialFi pot fi vizibile altor utilizatori sau publicului, în funcție de natura funcționalității utilizate și de setările disponibile în Platforma. Utilizatorii trebuie să evite publicarea de informații sensibile sau date cu caracter personal ale altor persoane fără un temei legal sau consimțământ valabil.
Platforma TOKERO SocialFI include elemente publice, precum profiluri, postări și interacțiuni. Utilizatorii sunt responsabili pentru datele publicate.
II. Scopurile, temeiurile și durata prelucrării
| Scop și categorii de date | Bază legală | Durata prelucrării |
|---|---|---|
| Scop: Crearea și administrarea contului SocialFi și a profilului public. Categorii de date: nume, prenume, adresă de e-mail, parolă în format securizat/criptat, handle/username, fotografie de profil, țară de reședință, zone de interes, setări de cont, date tehnice de înregistrare și autentificare. |
Executarea contractului la care utilizatorul este parte, respectiv Termenii și condițiile aplicabile TOKERO SocialFi. Interesul legitim al Companiei pentru securitatea contului și prevenirea utilizării abuzive a Platformei. | Pe durata existenței contului SocialFi și ulterior pentru perioada necesară respectării obligațiilor legale, soluționării eventualelor litigii și protejării drepturilor Companiei, conform termenelor aplicabile. |
| Scop: Furnizarea funcționalităților sociale ale TOKERO SocialFi, inclusiv feed, publicare de conținut, comentarii, aprecieri, distribuiri/repostări, urmărire utilizatori, salvare conținut. Categorii de date: handle/username, fotografie de profil, conținut publicat, comentarii, aprecieri, distribuiri/repostări, liste de utilizatori urmăriți/urmăritori, conținut salvat, interese selectate, preferințe, date privind interacțiunea cu feed-ul și date tehnice de utilizare. |
Executarea contractului la care utilizatorul este parte. Interesul legitim al Companiei de a asigura funcționarea, securitatea, integritatea și îmbunătățirea Platformei SocialFi. | Pe durata existenței contului SocialFi sau până la ștergerea conținutului/contului, cu excepția situațiilor în care păstrarea ulterioară este necesară pentru respectarea legii, protejarea drepturilor Companiei, investigarea abuzurilor sau soluționarea disputelor. |
| Scop: Moderarea conținutului, aplicarea regulilor comunității și prevenirea fraudelor, abuzurilor, manipulării pieței, spamului sau activităților ilegale ori contrare Termenilor și condițiilor Categorii de date: conținut publicat, comentarii, raportări, istoricul încălcărilor, decizii de moderare, loguri tehnice, date de autentificare, adrese IP, identificatori tehnici, date privind comportamentul în Platforma și comunicări cu echipa de suport/moderare. |
Interesul legitim al Companiei de a proteja Platforma, utilizatorii, reputația și integritatea serviciilor. Respectarea obligațiilor legale aplicabile, inclusiv obligații privind serviciile digitale, combaterea fraudelor și cooperarea cu autoritățile competente. | Pentru perioada necesară analizării și soluționării raportărilor sau incidentelor, pe durata existenței contului și ulterior conform termenelor legale aplicabile ori termenelor de prescripție relevante. |
| Scop: Analiză, măsurare și îmbunătățire a funcționalităților SocialFi. Categorii de date: date tehnice, loguri, date agregate sau pseudonimizate privind utilizarea Platformei, performanța feed-ului, interacțiuni, erori tehnice și statistici privind utilizarea funcționalităților. |
Interesul legitim al Companiei de a dezvolta, securiza și optimiza Platforma. Consimțământ, pentru prelucrările care implică tehnologii de analiză ce necesită consimțământ potrivit legislației aplicabile. | Pentru perioada necesară realizării analizelor și îmbunătățirii serviciilor, conform politicilor interne de retenție și opțiunilor exprimate de utilizator. |
| Scop: Personalizarea experienței SocialFi și afișarea de conținut relevant în feed, Discover sau alte secțiuni ale Platformei. Categorii de date: interese selectate, conținut vizualizat, interacțiuni cu postări și utilizatori, preferințe, conținut salvat, date tehnice de utilizare și informații agregate privind comportamentul în Platforma. |
Executarea contractului, pentru funcționalitățile necesare furnizării serviciului SocialFi. Interesul legitim al Companiei de a îmbunătăți și adapta experiența utilizatorului. Consimțământ, acolo unde legea impune acest temei, în special pentru tehnologii de urmărire sau cookies care nu sunt strict necesare. | Pe durata utilizării Platformei și conform setărilor/opțiunilor exprimate de utilizator, respectiv până la retragerea consimțământului, acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ. |
| Scop: Organizarea de evenimente sau seminarii web la care utilizatorii se pot alătura; fotografiere și alte înregistrări ale unor astfel de evenimente. | Interesul legitim al Companiei de a organiza evenimente sau seminarii web pentru un public public / privat, incluzând potențial utilizatorii platformei | Pentru întreaga perioadă de deținere a contului activ sau până la retragerea consimțământului. |
| Scop: notificări (comunicări comerciale) către utilizatori cu privire la informații și actualizări legate de serviciile companiei, noutăți despre companie, promoții, oferte, campanii. | Consimțământul pentru comunicările comerciale trimise de Companie sau interesul legitim pentru trimiterea de comunicări către utilizatorii care au achiziționat anterior servicii similare ale Companiei, conform prevederilor legale aplicabile. | Pe tot parcursul relației cu utilizatorul sau până la retragerea consimțământului. Compania va păstra dovezi ale persoanelor care s-au abonat / dezabonat în timpul termenului de prescripție (în general 3 ani), dar după ce relația cu utilizatorul se încheie sau utilizatorul și-a retras consimțământul, utilizatorul respectiv nu va mai primi comunicări comerciale . |
| Scop: Organizarea și desfășurarea unui concurs, promoție. | Realizarea unui acord la care utilizatorul este parte, respectiv termenii și condițiile concursului, promovării | De-a lungul organizării și desfășurării concursului / campaniei, precum și pentru perioada necesară protejării drepturilor Companiei și a perioadei impuse de legile aplicabile, luând în considerare termenul de prescripție (în general 3 ani). |
| Scop: Organizarea și dezvoltarea unui sondaj prin intermediul utilizatorilor platformei. | Consimțământul utilizatorului. | Pentru perioada necesară desfășurării sondajului și analizei rezultatelor, momentul după care datele cu caracter personal vor fi anonimizate sau distruse. |
| Scop: Răspuns la întrebări sau solicitări prin corespondență electronică (e-mail, formular de contact) sau telefonic. | Prelucrarea se bazează pe un interes legitim al Companiei de a oferi răspunsuri la întrebările sau cererile dvs. de vizitator / utilizator și de a păstra contactul cu vizitatorii / utilizatorii. | Pentru perioada necesară soluționării sau răspunsului la întrebarea / cererea dvs., luând în considerare legile aplicabile și termenul de prescripție (în general, 3 ani). |
III. Navigarea pe platformă. Utilizarea cookie-urilor
Când vizitați platformă noastră, folosim cookie-uri pentru a colecta automat informații tehnice care ar putea identifica vizitatorul / utilizatorul, cum ar fi adresa IP, tipul de browser de internet utilizat pentru navigarea pe platformă noastră, sistemul dvs. de operare, date privind vizitele pe platformă (inclusiv numărul de vizite, timpul petrecut pe platformă, modul în care este accesat site-ul web, comportamentul pe platformă).
Scopul principal al utilizării cookie-urilor este, pe de o parte, de a asigura buna funcționare a platformei sau, pe de altă parte, de a vă ajuta să aveți o experiență de navigare mai bună, să efectuați anumite funcții și să permiteți platformei să „amintească” acțiunile sau preferințele utilizatorului pe o perioadă de timp. În ceea ce privește cookie-urile utilizate, altele decât cookie-urile strict necesare, vom folosi cookie-uri numai în măsura în care ați fost de acord cu utilizarea lor.
Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor pe acest site web și scopurile pentru care sunt utilizate, precum și cu privire la posibilitățile dvs. de a controla și / sau dezactiva cookie-urile, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile puse la dispoziție pe platformă.
IV. Moderare și raportări
TOKERO aplică politici de moderare a conținutului menite să asigure un mediu sigur, corect și funcțional pentru utilizatorii TOKERO SocialFI, în conformitate cu regulile comunității, Termenii și Condițiile Platformei și legislația aplicabilă.
Pentru identificarea și gestionarea conținutului ilegal sau care încalcă regulile Platformei, TOKERO utilizează o combinație de mecanisme automatizate și evaluare umană. Mecanismele automatizate pot fi folosite, de exemplu, pentru semnalarea anumitor tipuri de conținut, detectarea comportamentelor abuzive sau prevenirea utilizărilor frauduloase ale Platformei. Aceste mecanisme sunt supuse revizuirii și, acolo unde este necesar, validării de către personal autorizat.
Utilizatorii au posibilitatea de a raporta conținutul pe care îl consideră ilegal sau contrar regulilor Platformei, prin funcționalitățile de raportare puse la dispoziție. Raportările sunt analizate într-un termen rezonabil, iar în urma evaluării pot fi dispuse măsuri precum eliminarea conținutului, limitarea vizibilității acestuia sau aplicarea unor măsuri asupra contului utilizatorului care a publicat conținutul, conform Termenilor și Condițiilor SocialFI.
Deciziile de moderare nu produc efecte juridice semnificative asupra utilizatorilor în sensul art. 22 din GDPR. În măsura prevăzută de regulile Platformei, utilizatorii pot contesta anumite decizii de moderare prin intermediul canalelor de comunicare dedicate, în vederea unei reanalizări.
TOKERO urmărește să aplice măsuri de moderare într-o manieră proporțională, transparentă și nediscriminatorie, având ca obiectiv protejarea comunității, a integrității Platformei și a drepturilor utilizatorilor.
V. Destinatarii datelor
Pentru a putea furniza și proteja serviciile TOKERO SocialFI, TOKERO colaborează cu anumite entități terțe. Acestea pot acționa, în funcție de rolul lor, ca persoane împuternicite de operator, operatori asociați, operatori independenți sau terți, conform legislației aplicabile privind protecția datelor.
În mod concret, pentru funcționarea Platformei SocialFI, anumite date pot fi accesate, strict în limita necesară, de furnizori care oferă servicii precum găzduire și infrastructură IT, securitate cibernetică, analiză tehnică, moderare de conținut, gestionarea raportărilor, servicii de comunicare electronică și suport tehnic.
În acest context, TOKERO poate utiliza furnizori de servicii de e-mail (precum SendGrid – Twilio Inc.) pentru transmiterea comunicărilor electronice, precum și platforme de comunicații video (precum Zoom Video Communications) pentru organizarea de evenimente online sau seminarii web.
Aceste accesări sunt realizate exclusiv pentru a asigura buna funcționare, securitatea și protejarea Platformei și a comunității.
Printre categoriile de destinatari ai datelor cu caracter personal se pot regăsi:
- furnizori de servicii tehnice și de comunicare (de exemplu, furnizori de e-mail sau infrastructură IT), inclusiv furnizori de servicii de e-mail și platforme de comunicații video, care pot avea sediul în România, în Uniunea Europeană sau în afara acesteia;
- autorități publice, organisme de control, auditori sau instanțe de judecată, atunci când divulgarea datelor este impusă de lege;
- terți implicați în operațiuni precum reorganizări, fuziuni sau transferuri de afaceri, în situația în care datele fac parte din activele vizate;
- societăți afiliate din același grup ca TOKERO.
Accesul acestor destinatari la datele cu caracter personal este limitat la informațiile strict necesare îndeplinirii scopurilor pentru care datele sunt prelucrate. TOKERO se asigură că partenerii săi sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și să aplice măsuri de securitate adecvate, cel puțin la același nivel cu cele prevăzute în prezenta Politică și de legislația aplicabilă.
VI. Conținut public pe TOKERO SocialFI
TOKERO SocialFI este o platformă de socializare care include funcționalități cu caracter public. În funcție de natura funcționalităților utilizate și de setările disponibile, anumite informații pot fi vizibile altor utilizatori ai Platformei sau publicului larg.
Aceste informații pot include, de exemplu, handle-ul utilizatorului, fotografia de profil, postările, comentariile, reacțiile și alte interacțiuni realizate în spațiile publice ale Platformei. Vizibilitatea acestui conținut face parte din modul normal de funcționare al serviciului SocialFI.
Utilizatorii sunt încurajați să aibă în vedere caracterul public al acestor funcționalități înainte de a publica informații și să evite divulgarea unor date sensibile sau a datelor cu caracter personal aparținând altor persoane fără un temei legal.
VII. Transferuri internaționale
În desfășurarea activităților descrise mai sus, este posibil ca anumite date cu caracter personal să fie transferate sau accesate din afara României, inclusiv din alte state membre ale Uniunii Europene („UE”) sau ale Spațiului Economic European („SEE”), de exemplu în contextul utilizării unor furnizori de infrastructură IT sau centre de date operate de furnizori de servicii.
În toate situațiile în care datele sunt transferate sau prelucrate în interiorul UE sau SEE, TOKERO se asigură că aceste transferuri respectă cerințele legale aplicabile stabilite de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
În anumite cazuri, pentru furnizarea unor servicii specifice, datele cu caracter personal pot fi transferate către furnizori situați în afara UE/SEE. Astfel de situații pot include utilizarea platformelor de comunicații video Zoom Video Communications pentru organizarea de evenimente online sau seminarii web, a serviciilor de e-mail furnizate de SendGrid (Twilio Inc.), precum și colaborarea cu platforme externe care oferă servicii de schimb sau servicii aferente ecosistemului cripto (precum Payward Ltd, Binance sau Ascendex), entități care pot avea sediul în Statele Unite ale Americii sau în alte jurisdicții din afara UE/SEE.
În aceste cazuri, TOKERO aplică mecanisme legale adecvate pentru a asigura un nivel corespunzător de protecție a datelor cu caracter personal, inclusiv clauze contractuale standard adoptate de Comisia Europeană sau, după caz, reguli corporative obligatorii, în conformitate cu prevederile GDPR. TOKERO evaluează periodic cadrul aplicabil acestor transferuri și adoptă măsuri suplimentare, acolo unde este necesar, pentru a proteja drepturile și interesele persoanelor vizate.
VIII. Drepturile utilizatorilor conform GDPR
În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), în contextul prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul de access - Aveți dreptul de a obține confirmarea faptului că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt sau nu prelucrate și, în cazul în care sunt prelucrate, de a avea acces la aceste date, precum și la informații privind scopurile prelucrării, categoriile de date, destinatarii și condițiile în care are loc prelucrarea.
Dreptul la rectificare și ștergere - Aveți dreptul de a solicita rectificarea datelor cu caracter personal inexacte sau completarea datelor incomplete. De asemenea, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal („dreptul de a fi uitat”) în situațiile prevăzute de GDPR, inclusiv atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, atunci când v-ați retras consimțământul și nu există un alt temei legal pentru prelucrare sau atunci când datele au fost prelucrate ilegal.
Dreptul la restricționarea prelucrării - Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal în cazurile prevăzute de lege, inclusiv atunci când contestați exactitatea datelor, când prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ștergerea acestora sau când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile prelucrării, dar sunt solicitate pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
Dreptul de retragere a consimțământului - În situațiile în care prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii acestuia.
Dreptul la opoziție - Aveți dreptul de a vă opune, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrării datelor cu caracter personal bazate pe interesul legitim al TOKERO. De asemenea, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor în scopuri de marketing direct, inclusiv profilării efectuate în acest scop.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate - Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv profilarea, care produce efecte juridice asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă, cu excepția situațiilor prevăzute expres de lege.
Dreptul la portabilitatea datelor - Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal furnizate către TOKERO într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe executarea unui contract și este realizată prin mijloace automate.
Dreptul de a depune o plângere - Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și de a vă adresa instanțelor judecătorești competente, în cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.
Exercitarea drepturilor - Drepturile de mai sus pot fi exercitate în orice moment prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa [email protected] . TOKERO va răspunde solicitărilor dumneavoastră în termenul prevăzut de legislația aplicabilă
IX. Minori
Platforma TOKERO SocialFI este destinată exclusiv persoanelor care au împlinit cel puțin 16 ani, în conformitate cu Termenii și Condițiile TOKERO SocialFI aplicabile creării și utilizării Contului SocialFI.
TOKERO nu intenționează și nu își propune să colecteze sau să prelucreze în mod deliberat date cu caracter personal aparținând persoanelor care nu au împlinit vârsta de 16 ani. Crearea unui Cont SocialFI și utilizarea funcționalităților Platformei sunt condiționate de îndeplinirea acestei cerințe de vârstă.
În situația în care TOKERO constată că au fost prelucrate date cu caracter personal ale unei persoane care nu îndeplinește condiția minimă de vârstă, Compania va lua măsurile necesare pentru a înceta fără întârziere o astfel de prelucrare și pentru a șterge datele respective, în conformitate cu legislația aplicabilă. Conturile create cu încălcarea cerințelor de vârstă pot fi suspendate sau închise, conform Termenilor și Condițiilor SocialFI.
X. Securitatea prelucrării datelor
TOKERO implementează și actualizează periodic măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel corespunzător de securitate a datelor cu caracter personal și pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea abuzivă, divulgarea, pierderea sau distrugerea acestora.
În contextul funcționalităților TOKERO SocialFI, măsurile de securitate vizează, inclusiv, protejarea conturilor utilizatorilor, prevenirea accesului neautorizat, monitorizarea utilizării abuzive a Platformei, protejarea integrității conținutului publicat și limitarea expunerii datelor în funcție de setările și funcționalitățile disponibile.
Aceste măsuri includ, fără a se limita la:
- utilizarea de sisteme și baze de date protejate prin mecanisme de autentificare și control al accesului;
- criptarea datelor transmise prin utilizarea protocoalelor de securitate SSL/TLS;
- implementarea de soluții de monitorizare, scanare și testare a securității sistemelor, inclusiv pentru identificarea vulnerabilităților tehnice;
- proceduri interne privind accesul limitat al personalului autorizat la datele cu caracter personal, în baza principiului „need-to-know”;
- obligații de confidențialitate aplicabile personalului și colaboratorilor care au acces la date.
Accesul la datele cu caracter personal este permis exclusiv persoanelor autorizate, care au obligația de a păstra strict confidențialitatea acestora și de a le utiliza numai în scopurile prevăzute.
XI. Modificări aduse acestei politici de confidențialitate
Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic de către TOKERO, în funcție de evoluția serviciilor oferite, de modificările legislative aplicabile sau de schimbările intervenite în modul de funcționare a Platformei TOKERO SocialFI.
În cazul în care sunt aduse modificări semnificative care afectează în mod substanțial drepturile sau modul de prelucrare a datelor cu caracter personal, TOKERO va informa utilizatorii prin mijloace adecvate, cum ar fi afișarea unei notificări pe Platformă sau prin alte canale de comunicare care asigură informarea eficientă a acestora.
Actualizările pot avea loc, fără a se limita la, situații determinate de introducerea, modificarea sau extinderea funcționalităților TOKERO SocialFI, schimbări în modul de afișare sau moderare a conținutului, introducerea unor funcționalități comunitare, de analiză sau personalizare, precum și ca urmare a modificărilor legislative sau de reglementare aplicabile platformelor online.
Versiunea aplicabilă a Politicii de Confidențialitate este cea publicată pe Platformă la momentul utilizării serviciilor TOKERO SocialFI.
XII. Contact
Operatorul de date este Globe Monnaie S.R.L., cu sediul în Str. Deceneu nr. 22, bl. 22A, ap. 2, Craiova, jud. Dolj, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2017001839162, având CUI 37865699.