Ștergerea datelor

Cum poți solicita ștergerea datelor

Poți solicita ștergerea contului și a datelor tale personale în orice moment direct din Setările mele, sau contactând echipa noastră de suport dacă ai nevoie de asistență suplimentară.

Email de contact

Dacă te-ai autentificat folosind Facebook, Google, Apple sau un alt furnizor extern ori dacă nu mai ai acces la cont, trimite o solicitare de ștergere de la adresa de email asociată contului tău la [email protected].

Ce date sunt șterse

Contul tău Tokero și datele personale asociate acestuia sunt șterse. Anumite informații pot fi păstrate acolo unde legislația impune acest lucru (de exemplu, evidențe contabile, fiscale, AML/KYC și de prevenire a fraudei) pentru perioada de retenție prevăzută de lege.

Timp de procesare

Închiderea contului este procesată instant în majoritatea cazurilor. În situațiile în care sunt necesare verificări suplimentare sau controale legale, solicitarea va fi finalizată în termenul prevăzut de reglementările aplicabile privind protecția datelor.