Marketeurs, est-ce que le taux d'ouverture est votre meilleur indicateur de performance en emailing ?
Les nouvelles recommandations de la CNIL et du Garante sur le pixel de suivi tombent à un moment révélateur pour l'emailing.
Depuis une dizaine d'années, la fiabilité du taux d'ouverture s'érode déjà à cause de la prolifération des bots d'ouverture, notamment depuis les protections de confidentialité déployées par Apple Mail.
Aujourd'hui, cette même statistique devient aussi la plus exposée sur le plan réglementaire, puisque c'est précisément elle que mesure le pixel de suivi.
Résultat : à partir de maintenant, mesurer l'ouverture de vos emails individuellement nécessite le consentement explicite de vos destinataires. Sans ce consentement, cette donnée devient plus difficile à collecter à l'échelle individuelle.
Plutôt que de voir cela comme une contrainte, c'est l'occasion de rééquilibrer sa stratégie de mesure de performance vers des indicateurs :
➡️ Plus fiables, comme le taux de clics, qui reste mesurable individuellement et n'est pas faussé par les bots d'ouverture automatiques.
➡️ Plus proches de la conversion, comme le taux d'engagement global ou le taux de conversion, qui reflètent mieux l'intérêt réel de vos destinataires que le simple fait d'avoir ouvert un email.
➡️ Plus pérennes, dans un contexte où la mesure individuelle de l'ouverture est amenée à devenir de plus en plus conditionnée au consentement.
D'ailleurs, même à l'époque où l'emailing était moins réglementé, un taux d'ouverture élevé sans clic ni conversion n'a jamais été un signe de bonne performance. Ce que l'on mesure doit refléter ce qui compte vraiment : la conversion en revenus.
Cette mise en conformité est donc aussi une bonne occasion de revoir ses KPIs de fond en comble.
Avez-vous déjà réfléchi à la question ?
Pour aller plus loin, je vous invite à lire l’article de Sinch Mailjet sur ce sujet :
https://lnkd.in/etYBDbaR
#MarketingDigital #Emailing #EmailMarketing
Les nouvelles recommandations de la CNIL et du Garante sur le pixel de suivi tombent à un moment révélateur pour l'emailing.
Depuis une dizaine d'années, la fiabilité du taux d'ouverture s'érode déjà à cause de la prolifération des bots d'ouverture, notamment depuis les protections de confidentialité déployées par Apple Mail.
Aujourd'hui, cette même statistique devient aussi la plus exposée sur le plan réglementaire, puisque c'est précisément elle que mesure le pixel de suivi.
Résultat : à partir de maintenant, mesurer l'ouverture de vos emails individuellement nécessite le consentement explicite de vos destinataires. Sans ce consentement, cette donnée devient plus difficile à collecter à l'échelle individuelle.
Plutôt que de voir cela comme une contrainte, c'est l'occasion de rééquilibrer sa stratégie de mesure de performance vers des indicateurs :
➡️ Plus fiables, comme le taux de clics, qui reste mesurable individuellement et n'est pas faussé par les bots d'ouverture automatiques.
➡️ Plus proches de la conversion, comme le taux d'engagement global ou le taux de conversion, qui reflètent mieux l'intérêt réel de vos destinataires que le simple fait d'avoir ouvert un email.
➡️ Plus pérennes, dans un contexte où la mesure individuelle de l'ouverture est amenée à devenir de plus en plus conditionnée au consentement.
D'ailleurs, même à l'époque où l'emailing était moins réglementé, un taux d'ouverture élevé sans clic ni conversion n'a jamais été un signe de bonne performance. Ce que l'on mesure doit refléter ce qui compte vraiment : la conversion en revenus.
Cette mise en conformité est donc aussi une bonne occasion de revoir ses KPIs de fond en comble.
Avez-vous déjà réfléchi à la question ?
Pour aller plus loin, je vous invite à lire l’article de Sinch Mailjet sur ce sujet :
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#MarketingDigital #Emailing #EmailMarketing
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