📰eMAG a introdus o nouă taxă operațională aplicată comenzilor plasate pe platformă, cu valori între 1,49 lei și 3,99 lei per comandă, în funcție de tipul livrării și valoarea coșului. Taxa apare separat în procesul de checkout și se adaugă peste costurile deja existente de livrare sau procesare Mulți utilizatori au observat inițial că această taxă era vizibilă doar pe versiunea web a platformei, nu și în aplicație, însă implementarea pare să se extindă treptat.
Oficial, măsura este justificată prin costurile tot mai mari cu logistica, infrastructura și operațiunile platformei.
